01 · CONTEXT
Context și blocaj
Studio Exemplu SRL (firmă fictivă) vinde locuri la cursuri prin site. Clientul plătește cu cardul printr-un link de plată; apoi, o persoană verifică încasarea, adaugă participantul într-un tabel și trimite confirmarea.
Blocajul apare când mai mulți clienți încearcă să ocupe ultimele locuri. Plata nu rezervă locul, iar lista participanților și rambursările sunt gestionate manual.
02 · VERIFICĂRI
Ce s-a verificat în scenariul fictiv
- Pagina de înscriere și pașii parcurși de participant.
- Fluxul de plată, folosind contul procesatorului în modul de test.
- Tabelul folosit pentru evidența locurilor și a participanților.
- Mesajele trimise după confirmarea sau eșuarea plății.
03 · RISCURI
Riscuri identificate
- Ridicat în acest scenariu · rezervarea locului Fără o rezervare legată de plată, același loc poate fi confirmat pentru mai multe persoane.
- Mediu în acest scenariu · proces manual Înscrierile depind de disponibilitatea unei persoane pentru verificări și confirmări.
- Mediu în acest scenariu · reconcilierea plății Link-ul generic nu identifică automat cursul ales, ceea ce îngreunează potrivirea încasărilor.
04 · RECOMANDARE
Leagă plata de curs și de locul rezervat
În acest exemplu, plata pornește din cursul ales. Locul este rezervat temporar cât timp plata este în curs, iar confirmarea plății actualizează lista și trimite un mesaj participantului.
În scenariul acesta, nu este recomandată o aplicație completă de administrare a cursurilor: blocajul principal este sincronizarea dintre plată și locuri, nu întregul proces de organizare.
05 · SCOP PROPUS
Ce ar putea intra în lucrare
- Asocierea plății cu cursul ales și numărul de locuri.
- Rezervarea temporară și eliberarea locului la plata eșuată.
- Actualizarea listei și trimiterea confirmării după plata reușită.
- Tratarea rambursării și semnalarea unei plăți neconfirmate.
- Testarea fluxului și documentarea comportamentului convenit.
În afara acestui scop: refacerea site-ului și facturarea automată; pot fi evaluate separat.
06 · VERIFICARE
Criterii de acceptare propuse
Pragurile de mai jos aparțin exclusiv scenariului fictiv și ar trebui confirmate într-un proiect real.
- Același loc nu poate fi confirmat pentru doi participanți.
- O plată reușită actualizează lista în cel mult un minut.
- O plată eșuată nu ocupă locul după expirarea rezervării.
- O rambursare urmează regula de eliberare a locului agreată.
07 · ESTIMARE
Calendar și cost
Exemplul nu publică un preț sau un termen. Într-o ofertă reală, estimarea se stabilește după clarificarea scopului, a dependențelor, a accesurilor și a condițiilor de plată.